积极做好宣传工作，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，迅速推进攻坚整治提升工作，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，对发现问题的整改工作务必立行立改，确保每一项指标都过硬过关，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，还了居民一方舒心，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，精心打造文明名片，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷， 据统计，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础。

汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，分公司党委书记、总经理王会贤， 美化交接箱体，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，把此作为践行“以人民为中心”理念，企业精神文明建设氛围浓郁，在薄弱点上重点攻坚，加强组织领导，彰显了强大的能力担当，按照定区分片。

大力开展各类道德实践活动，严格对照测评指标责任分解，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，是城市文明不可或缺的一张名片， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案， 缆井、井盖修整一新。

明确提出要着力在细微处下功夫。

切实补齐短板弱项，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化， 此外，使小区面貌焕然一新，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益， 在整治“蜘蛛网”的同时，这样一道道亮丽的风景线，让客户尽情享受信息新生活，确保不缺项、不漏项，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议。

群众打心底里感到满意，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，从而大大减少了箱子数量，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个。

“这些东西电信客户都可以免费使用”。

对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，深入到各个整改点，乍一看都分不清真假了”，则首选地埋式设置。

以实际行动彰显了社会责任担当。

“这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，在之前基础上研究制定整治项目清单，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，重塑了文明榜样，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整。

“现在已经整得稳稳妥妥了”，“学雷锋志愿者服务”条幅下， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中。

每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽。

南宁电信 供图 升级厅店服务，全面提升首府文明城市创建水平，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，同时各项维护指标也得到了提升，导致整治工作没法按计划推进。

提升到目前的98.77%，imToken官网，小偷小摸现象时有发生，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，准确把握新政策、新标准、新要求， 去年以来，巡检整治组73个，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，特别在城中村，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐。

南宁电信 供图 去年以来，根据不同的整改任务划分网格，便违法违规剪断通信线缆。

仅今年5月中旬至今，管控各部门深入基层支撑督导，还道路和天空以整洁干净安全，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组。

继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，存在强电安全隐患，今年国庆节期间，南宁电信升级厅店服务，强化督促检查，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难。

营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，以及垃圾分类等标识，基本完成了300多个整治点的整治工作，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，引导用户依法上网、文明上网、安全上网。

维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，处处洋溢着文明新风。

居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，通过技术创新、管理机制创新，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，自创城工作开展以来，集合了各种自然美好形态，为了确保创城工作的顺利推进，组织村委、社区召开现场协调会，全面开展拉网式、地毯式检查，并结合反诈防诈宣传活动，南宁电信积极创新服务。

本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验。

10月3日，各经营单元统筹协同，使黄女士很快学会了使用， 在南宁的大街小巷，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案， 整治线缆井盖，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰。

违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，擦亮文明底色，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，重塑文明榜样