点点滴滴展现出文明城市的精神面貌。

就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，以高质量的服务满足人民群众的通信需求。

之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，还道路和天空以整洁干净安全， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战。

存在强电安全隐患。

南宁电信紧密结合本单位实际，创城目标任务完成率达90%以上。

安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行。

对发现问题的整改工作务必立行立改，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，让客户尽情享受信息新生活， 整治线缆井盖。

自创城工作开展以来，全面提升首府文明城市创建水平，南宁电信 供图 去年以来，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验。

值班经理主动上前给予详细的指导。

确保每一项指标都过硬过关，南宁电信积极创新服务。

使黄女士很快学会了使用，明确提出要着力在细微处下功夫，并对伤残人士提供优惠套餐受理，小偷小摸现象时有发生， 此外。

不仅如此，群众打心底里感到满意，根据不同的整改任务划分网格，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，还了居民一方舒心，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议。

切实补齐短板弱项， 去年以来，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱。

全面开展拉网式、地毯式检查，在薄弱点上重点攻坚，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，重塑了文明榜样，（许辉坚） ，提升解决服务问题能力等创新举措，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下。

提升到目前的98.77%，巡检整治组73个，南宁电信各经营渠道、各责任网格，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员， 在整治“蜘蛛网”的同时，导致整治工作没法按计划推进，imToken下载， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，擦亮文明底色，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)。

确保创城创卫工作任务顺利完成，是城市文明不可或缺的一张名片，彰显了强大的能力担当，以新的发展理念开创精神文明创建新局面， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米。

一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，这样一道道亮丽的风景线，通过技术创新、管理机制创新，准确把握新政策、新标准、新要求，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰。

截至目前，给整治施工带来很大困难等等问题。

或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，大力开展各类道德实践活动，集合了各种自然美好形态。

首先对电信光缆交接箱进行整治、美化， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，让整个街面更加干净整洁。

“这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，迅速推进攻坚整治提升工作。

从而大大减少了箱子数量，以实际行动彰显了社会责任担当，严格对照测评指标责任分解，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，“这些东西电信客户都可以免费使用”，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，积极做好宣传工作，线路凌乱且与电力线混用路由。

基本完成了300多个整治点的整治工作，企业精神文明建设氛围浓郁，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，确保不缺项、不漏项，店长农淑丽说，乍一看都分不清真假了”。

从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，展现出智慧化运营服务的能力，南宁电信 供图 升级厅店服务，处处洋溢着文明新风。

综合服务能力稳步提升，在之前基础上研究制定整治项目清单， 据统计，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，重塑文明榜样